ЗАКОН УКРАЇНИ "Про звернення громадян" /Переглянути/

У К А З  ПРЕЗИДЕНТА УКРАЇНИ  "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" /Переглянути/

Постанова КМУ №858 "Про затвердження Класифікатора звернень громадян" /Завантажити файл/

Постанова КМУ №348 "Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації"/Завантажити файл/

Розпорядження міського голови від 16.06.2017 № 101р "Про заходи щодо реалізації громадянами конституційного права на звернення /Переглянути/

Заходи щодо забезпечення реалізації громадян конституційного права на звернення /Переглянути/

Порядок організації та проведення особистих прийомів громадян у виконавчому комітеті Смілянської міської ради /Переглянути/

Розпорядження міського голови від 24.05.2018 №92р "Про електронні звернення"/Переглянути/

Про внесення змін до розпорядження міського голови від 16.06.2017 №101 р «Про заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення»/Переглянути/