Відповідно до Закону України від 2 липня 2015 року № 577-VIII «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції» з 28 жовтня 2015 року письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).
У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Консультації щодо зверненнь можна отримати у відділі діловодства, контролю та звернень громадян виконавчого комітету Смілянської міської ради.
Телефон для довідок: (04733) 2-03-59
Електронна адреса для звернень громадян : cancelar@smila-rada.gov.ua в темі листа вкажіть : звернення громадян
Обов'язкові атрибути : Ваше П.І.Б. , Ваш email , Місце проживання, Текст звернення
Розпорядження міського голови від 24.05.2018 №92р "Про електронні звернення"/Переглянути/