.

25/03/2026

Соціальні послуги в Україні — це комплекс заходів, спрямованих на підтримку людей у складних життєвих обставинах (СЖО), що включає догляд вдома, соціальну адаптацію, консультування, супровід, притулок та натуральну допомогу. Отримувачами є особи похилого віку, люди з інвалідністю, діти-сироти, сім'ї в кризі, ВПО та ветерани. 

Основні види соціальних послуг: 

• Догляд: Догляд вдома, денний догляд, підтримане проживання, догляд та виховання дітей.
• Соціальна адаптація та інтеграція: Соціальна адаптація, інтеграція та реінтеграція (наприклад, для звільнених осіб або переселенців).
• Кризові послуги: Екстрене (кризове) втручання, надання притулку.
• Консультування та супровід: Консультування, соціальний супровід, представництво інтересів, посередництво, інформування.
• Спеціалізовані послуги: Переклад жестовою мовою, фізичний супровід осіб з інвалідністю, супровід під час інклюзивного навчання.
• Натуральна допомога: Забезпечення харчуванням, одягом, медикаментами тощо.

Категорії отримувачів: 

1. Особи похилого віку, які потребують стороннього догляду.
2. Особи з інвалідністю (фізичними, сенсорними, ментальними порушеннями).
3. Сім'ї та діти, які опинилися у складних життєвих обставинах (СЖО): малозабезпечені, багатодітні, одинокі батьки.
4. Внутрішньо переміщені особи (ВПО), особи, які постраждали від воєнних дій.
5. Особи, які постраждали від домашнього насильства або насильства за ознакою статі.
6. Бездомні особи та особи, звільнені з місць позбавлення волі.
7. Ветерани війни та члени їхніх сімей.

 

Надавачі соціальних послуг

в Смілянській територіальній громаді

Смілянський міський територіальний центр надання соціальних послуг: надає допомогу вразливим верствам населення: людям похилого віку, особам з інвалідністю, та тим хто опинився у складних життєвих обставинах

Перлік соціальних послуг для осіб похилого віку:

Догляд вдома;  натуральна допомога;

Соціальна адаптація;     Консультування 

вул. Михайла Дорошенка, 4

Відділення денного перебування:

м. Сміла, Черкаська обл.,  вул. Соборна, 72

096 264 80 16; (04733) 2 47 10

43294525@ukr.net 

https://www.facebook.com/profile.php?id=100083182785218

 

Центр соціальної реабілітації дітей з інвалідністю "Барвінок"

допомога в інтеграції дітей у суспільство та робота з батьками,

загальна терапія та спеціалізовані реабілітаційні заходи

Перелік соціальних послуг:

консультування;                              соціально-психологічна реабілітація

соціально-трудова адаптація;       соціальна адаптація;

соціальна реабілітація осіб з інтелектуальними та психічними порушеннями

вул. Філатова, 8 А

(047) 332-14-98    barvinok2002@ukr.net

 

Смілянський міський центр соціальних служб:

надає соціальну допомогу та підтримку сім’ям, дітям і молоді, які опинилися в складних життєвих обставинах

Перелік соціальних послуг:

консультування;                              соціальна профілактика; 

інформування;                              медіація;

посередництво;                            соціальна адаптація;

надання притулку;                          екстрене (кризове) втручання

соціальна адаптація ветеранів війни та членів їх сімей;

соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають в сжо;

соціальний супровід сімей в яких виховуються діти сироти;

соціальна інтеграція  та реінтеграція;

натуральна допомога;

вул. Михайла Дорошенка, 4

(047 33) 2-07-40   smcss.ua@gmail.com      https://www.facebook.com/smilaslujba/?locale=uk_UA

 

Фізична особа-підприємець Рак Ольга Станіславівна

Соціальна послуга з формування життєстійкості — це комплексна допомога, спрямована на підтримку ментального здоров’я та соціальну адаптацію мешканців громад в умовах війни.

пілотний проєкт Міністерства соціальної політики в рамках Всеукраїнської програми ментального здоров’я “Ти як?” за ініціативи Першої леді

Олени Зеленської. 

вул. Михайла Дорошенка, 4

(093) 333-64-01

olg.rak2017@gmail.com

 

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ЗВІТ

за результатами визначення потреб у соціальних послугах населення

Смілянської міської територіальної громади на 2026 рік

 

Відповідно до наказу Міністерства соціальної політики України від 19.04.2023 № 130-Н «Про затвердження Порядку визначення потреб населення

адміністративно-територіальної одиниці/територіальної громади у соціальних послугах», з метою виявлення та аналізу потреб громадян  Смілянської міської територіальної громади, які перебувають у складних життєвих обставинах, визначення пріоритетів щодо надання соціальних послуг, розпорядженням міського голови від 26.06.2025 № 79-р утворена координаційна група з вирішення соціальних та гуманітарних питань в умовах надзвичайного або воєнного стану.

         Для визначення потреб населення громади у соціальних послугах  під час воєнного стану використана інформація від діючих надавачів соціальних послуг шляхом розгляду заяв, звернень, повідомлень про потребу в наданні соціальних послуг, проведення аналізу узагальнених даних, отриманих при проведенні оцінювання потреб сімей/осіб у соціальних послугах шляхом збору інформації та статистичних даних від інших суб’єктів виявлення осіб та сімей, що знаходяться/перебували в складних життєвих обставинах за період з 01.01.2025-31.12.2025.

Основним завданням з визначення потреб населення Смілянської міської

територіальної громади у соціальних послугах є вивчення стану системи надання соціальних послуг у громаді та аналіз потреб населення

у соціальних послугах, з метою визначення:

• соціальних послуг, які потребують мешканці громади;
• соціальних послуг, що вже надаються, але задовольняють попит  населення лише частково;
• соціальних послуг, на які є попит, але вони, на даний час, не надаються.

Основні тенденції соціально-демографічних процесів у територіальній громаді, зокрема:

У Смілянській міській територіальні громаді проживають 55,6 тис. осіб, з них: жінки 30,6 тис. осіб, чоловіки – 25,0 тис. осіб, з них діти – 8,6 тис. осіб.

Особи працездатного віку (18-59 років) – 31,8 тис. грн;

Особи похилого віку (60-79 років) – 13,4 тис. грн.

Чисельність населення у віці 80 років і більше – 1,8 тис. осіб.

Середній вік жителів територіальної громади – 42,7 років.

Частка безробітних серед працездатного населення – 1,7 %.

Кількість вразливих груп населення м. Сміла:

Кількість одиноких осіб, які потребують стороннього догляду	693
Кількість повнолітніх осіб з інвалідністю	6668
Кількість сімей, у яких діти мають інвалідність	269
Кількість осіб з числа учасників антитерористичної операції та осіб, які здійснювали заходи із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації, брали участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України	1489
Кількість дітей, батьки або один із батьків яких загинули внаслідок військової агресії Російської Федерації проти України, бойових дій із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації	52
Кількість осіб з розладами психіки та поведінки, пов’язаними з уживанням усіх груп психоактивних речовин	483
Кількість осіб, які постраждали від домашнього насильства	564
Кількість осіб, які вчинили домашнє насильство	268
Кількість осіб, які постраждали від торгівлі людьми	1
Кількість осіб, які перебувають на обліку органу пробації	175
Кількість внутрішньо переміщених осіб	6850
Кількість дітей, які перебувають на обліку служби у справах дітей як такі, що перебувають у складних життєвих обставинах	30
Кількість дітей-сиріт	23
Кількість дітей, позбавлених батьківського піклування	93
Кількість дітей з особливими освітніми потребами	496
Кількість повнолітніх осіб дієздатність яких обмежена, яким не призначено піклувальника	1
Кількість повнолітніх осіб, які потребують паліативного допомоги	6

Чинниками, які найбільш поширені в територіальній громаді, що зумовлюють вразливість або складні життєві обставини є:

• похилий вік;
• часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
• невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування;
• психічні та поведінкові розлади, у тому числі внаслідок вживання психоактивних речовин;
• інвалідність;
• бездомність;
• безробіття;
• малозабезпеченість особи/сім’ї;
• поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків чи погані стосунки між батьками;
• ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини;
• втрата соціальних зв’язків, у тому числі під час перебування в місцях позбавлення волі;
• жорстоке поводження з дитиною;
• насильство за ознакою статі;
• домашнє насильство;
• шкода, завдана пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією. 

У Смілянській міській територіальній громаді функціонують три комунальних надавача соціальних послуг:

• Смілянський міський територіальний центр надання соціальних послуг;

• Центр соціальної реабілітації дітей з інвалідністю «Барвінок»;

• Смілянський міський центр соціальних служб.

та надавач соціальних послуг недержавного сектору  -

• ФОП Рак Ольга Станіславівна.

Окрім того, на території міста розташовані обласні комунальні установи:

• Смілянський дитячий будинок інтернат

• Смілянський психоневрологічний інтернат;

• Обласний центр соціально-психологічної допомоги Черкаської обласної ради;

• Обласний соціальний гуртожиток для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування Черкаської обласної ради.

Надавачі соціальних послуг всіх форм власності, що діють на території громади, внесені до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг.

Аналіз отриманих та опрацьованих даних свідчить, що в громаді налагоджена системна робота з надання соціальних послуг. В Смілянській міській територіальній громаді забезпечено надання 19 соціальних послуг, з них 12-базових:

№ п/п	Назва соціальної послуги	Смілянський міський територіальний центр надання соціальних послуг	Смілянський міський центр соціальних служб	Центр соціальної реабілітації дітей з інвалідністю «Барвінок»	ФОП Рак Ольга Станіславівна
1	Догляд дома
2	Консультування
3	Натуральна допомога
4	Соціальна адаптація
5	Інформування
6	Екстрене (кризове) втручання
7	Медіація
8	Надання притулку
9	Посередництво
10	Представництво інтересів
11	Соціальна адаптація ветеранів війни та членів їх сімей
12	Соціальна профілактика
13	Соціальна інтеграція та реінтеграція
14	Соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах
15	Соціальний супровід сімей/осіб, у яких виховуються діти-сироти і діти позбавлені батьківського піклування
16	Соціально-трудова адаптація
17	Соціально-психологічна реабілітація
18	Соціальна реабілітація осіб з інтелектуальними та психічними порушеннями
19	Комплексна соціальна послуга з формування життєстійкості (експериментальний проект)

Нині не надаються такі базові послуги:

• денний догляд;
• переклад жестовою мовою;
• догляд та виховання дітей в умовах, наближених до сімейних;
• фізичний супровід осіб, які мають порушення опорно-рухового апарату та пересуваються на кріслах колісних, з інтелектуальними, фізичними, моторними, психічними та поведінковими порушеннями;
• супровід під час інклюзивного навчання.

У 2025  році до переліку соціальних послуг, які найбільше потребували сміляни належать:

• соціальна адаптація – послугу отримали 284 особи
• догляд вдома – послугу протягом року отримали – 265 осіб;
• натуральна допомога – 2094 особи;
• соціальна профілактика – 984 особи;
• стаціонарний догляд – 53 особи;
• консультування – 1660 осіб.

У зв’язку зі збройною агресією росії, окупацією території нашої держави, веденням на цих територіях бойових дій, збільшення кількості внутрішньо переміщених осіб у м. Сміла.  У Смілянській територіальній громаді рішенням Смілянської міської ради від 25.09.2024 № 86-5/VIII затверджено положення Смілянського міського центру соціальних служб та утворено службу «Тимчасовий притулок» для осіб, що потрапили в складні життєві обставини в тому числі внутрішньо переміщених осіб, який розраховано на 52 осіб, на сьогоднішній день проживає 52 особи, вільних місць немає.

Протягом року послугою з надання притулку було забезпечено 19 осіб, з числа ВПО.

Окрім того, ФОП Рак О.С. надано 2345 особам експериментальну послугу з життєстійкості.

Соціальними послугами у громаді охоплені наступні категорії громадян:

- особи похилого віку;

- особи з інвалідністю;

- сім’ї, які перебувають в складних життєвих обставинах;

- сім’ї, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування;

- особи/сім’ї, яким завдано шкоди пожежею, стихійним лихом, катастрофою, воєнними (бойовими) діями, терористичним актом, збройним конфліктом, у тому числі тимчасовою окупацією, сексуальним насильством, пов’язаним із збройною агресією Російської Федерації проти України, примусовим переміщенням або депортацією, вимушеним внутрішнім переміщенням, позбавленням особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.

З метою забезпечення відкритості та доступності отримувачів соціальних послуг забезпечення надання соціальних послуг здійснювалось за допомогою Єдиної інформаційної системи соціальної сфери шляхом ведення Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг та за допомогою цифрового інструменту «Ведення випадку».

В цілому протягом 2025 року управлінням праці та соціального захисту населення виконавчого комітету Смілянської міської ради за допомогою цифрового інструменту прийнято 294 рішень про надання 490 різних соціальних послуг. При цьому слід зазначити, що деякі особи можуть отримувати дві та більше із зазначених послуг. 

Аналіз результатів опрацювання звітів комунальних та недержавних надавачів соціальних послуг за 2025 рік показав, що у Смілянській міській територіальній громаді налагоджена системна робота з надання соціальних послуг сім’ям та особам, які опинилися в СЖО.

У громаді наявні надавачі соціальних послуг комунального сектору, які мають відповідні статуси розпорядників коштів місцевого бюджету. Соціальні послуги у місті надаються відповідно до державних стандартів. Наявні ресурси дають можливість задовільнити попит громадян у соціальних послугах. Мережа

надавачів соціальних послуг має достатні можливості надавати кожній конкретній особі/сім’ї своєчасну і доступну допомогу, яка спрямована на подолання складних життєвих обставин та їх негативного впливу.

Аналізуючи подані заяви, повідомлення та звернення що надходили до управління праці та надавачів соціальних послуг протягом року визначено , що для ефективної роботи з надання соціальних послуг Смілянської міської територіальної громади необхідно:

1. Продовжити надання базових та не базових соціальних послуг, які вже надаються в громаді;
2. Вивчати питання та ресурсні можливості впровадження базових послуг, які НЕ надаються на території громади;
3. Забезпечити штатну чисельність кейс-менеджерів відповідно до вимог ПКМУ від 14.0.2026 № 64.
4. Посилити роботу щодо виявлення осіб/сімей, які знаходяться в СЖО та потребують надання соціальних послуг;
5. Посилити інформаційно-роз’яснювальну роботи з населенням щодо надання соціальних послуг;
6. Запровадити надання безкоштовних консультацій для жінок, які чекають військовослужбовців» шляхом впровадження гарячої лінії психоактивної підтримки для родин військовослужбовців;
7. Запровадити на базі Смілянського територіального центру надання соціальних послуг послуги - супровід під час інклюзивного навчання;
8. Надання соціальної адаптації ветеранам війни та членам їх сімей.

Подальше систематичне визначення потреб територіальної громади у соціальних послугах дозволить вчасно реагувати на соціальні та демографічні процеси, попередити виникнення соціальних проблем шляхом якісного надання соціальних послуг.

 

 

10.03.2026                                                                                                                  Відділ опіки та соціальних послуг управління праці та соціального захисту населення виконавчого комітету Смілянської міської ради